Le digital africain a ses propres codes
Quand on parle de community management, beaucoup pensent aux grandes stratégies venues d'Europe ou des États-Unis. Mais l'Afrique a ses propres réalités, ses propres plateformes et sa propre façon de consommer le contenu.
WhatsApp, bien plus qu'une simple messagerie
En Afrique, WhatsApp est un canal de communication stratégique. Les groupes WhatsApp, les statuts et les listes de diffusion sont autant d'outils puissants pour engager sa communauté.
L'importance de la langue locale
Le français et l'anglais sont importants, mais mélanger avec des expressions locales, du pidgin ou d'autres langues crée une connexion authentique avec son audience.
Après 8 ans d'expérience et plus de 40 entreprises accompagnées, je peux vous affirmer que les communautés africaines répondent mieux à une approche qui comprend leurs réalités quotidiennes.